Yolcu360

Yolcu360'tan aldığım her hizmette deneyimli personelleri sayesinde yaşadığım en ufak bir krizde hayalini bile kuramayacağınız gerçek desteği karşılıksız bir şekilde aldığımı burada dile getirmek istiyorum. En son aldığım hizmette çözüm arayıp durumu inceleyip sonuca varmama yardımcı olmak için geç saatte bile dönüş yapan Emin Bey'e özellikle çok teşekkür ediyorum. Kesinlikle yaptığı işin fazlasıyla hakkını veren, sanki kendi şirketiymiş gibi çalışan biri. Her şey için teşekkür ederim.

Yolcu360 - araç kiralama üzerinden Everyday’den araç kiraladım ve çok memnun kaldım. Araç tertemiz ve bakımlıydı, teslim süreci hızlı ve sorunsuz geçti. Çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü. Ayrıca ofisin havaalanı içinde olması büyük bir kolaylık sağladı, vakit kaybı yaşamadan aracımı teslim aldım. Hem fiyatı uygun hem de hizmeti kaliteli. Hiç tereddüt etmeden tekrar tercih edeceğim.

Contact Rent A Car firmasından kiraladığım araçla harika bir seyahat geçirdim. Kiralama öncesindeki endişelerimin aksine, teslimat esnasında hiçbir zorlukla karşılaşmadım. Çalışanların profesyonel yaklaşımı ve şeffaf bilgilendirmesi sayesinde süreç çok konforlu ilerledi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için İzmir ekibinden başta Ali bey ve Emir beye çok teşekkür ederim.

20 Mart tarihindeki İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum ajet uçuşu için bugün 1 yetişkin yolcu adına farklı platformlardan fiyat karşılaştırması yaptım. Aynı uçuş, aynı tarih ve aynı şartlar için ajet’te 2.812,28 TL, Obilet’te 2.929 TL, En Uygun’da 2.968 TL görülürken, Yolcu360’ta aynı uçuş 3.107 TL olarak görünmektedir. Yolcu360’ın sunduğu fiyat, ajet’e göre 294,72 TL, Obilet’e göre 178 TL, En Uygun’a göre ise 139 TL daha yüksektir. Buna rağmen bu anlamlı fiyat farkının nedeni hakkında tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de fiyat farkının sebebi açıklanamamıştır. Bu durumu, tüketicilerin aynı uçuş için farklı platformları mutlaka karşılaştırması gerektiğini göstermek ve kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. Ekran görüntüleri elimde mevcuttur, isteyen herkes de ilgili uçuş için platformlar arasında benzer bir kıyaslama yapabilir.

Şanlıurfa’da Wish firmasından kiralamış olduğum araç sürecinde başta Samet Bey olmak üzere, Yolcu360 uygulaması aracılığıyla tanıştığım Wish Şanlıurfa yetkililerine ve tüm çalışanlarına destekleri için teşekkür ederim. Süreç boyunca son derece ilgili, disiplinli ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı oldular. Güler yüzlü yaklaşımları ve profesyonel hizmet anlayışları sayesinde oldukça memnun kaldım. Ayrıca Güvenli 🙂 Bu Önemli..

Çalıştığım banka aracılığıyla ile yönlendirildiğim bu site çok problemli Rezercasyonumuz olmasına ragmen.Depozito dahil tüm ödemeleri yaptık Araç temin edemediler. Ücret iadeside yapmadılar.Havalimanı polisine yaptığımız şikayet sonucu 3 saat sonra araç temin edebildiler. Polise gitmeseydık arac vermiyeceklerdi Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Yolcu360 vasitasiyla surekli arac kiralama yapiyorum, gayet guzel harika isler yapiyorlar guler yuzluler. Ankac birlikte is yaptiginiz bazi kiralama sirketler tam hayal kirikligi ve uc bes kurus para icin insanligini yitirmis durumda. Burada birlikte is yaptiginiz bir firma ile yasadigim sorunu paylasmak istiyorum. Yolcu360'a bunu soyluyorum; boyle sirketlerle isbirligi yapmaniz sizin itibarinizi onemli derecede dusurecektir. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Myfleet isimli bu firmadan 10.12.2025 tarihinde araç kiraladım. Aracı teslim ederken kaputta çok küçük bir nokta göçük olduğu iddia edildi ve bu hasarın benim kullanımım sırasında oluştuğu söylendi. Bu iddiayı kabul etmedim. Firma yetkilileri, kendilerini "garantiye almak" amacıyla kredi kartımdan 6.000 TL’nin geçici olarak fazladan çekileceğini, gerçek masraf sonrası kalan tutarın iade edileceğini belirttiler. Buna rağmen açık rızam olmadan kartımdan 6.000 TL tahsil edildi (ayni bu problemin benden once baska bir vatandasin basina geldigini de geri bildirimlerinde yorumlarda bizzat okudum, heralde bildikleri ve uyguladiklari bir kazanc elde etme yontemidir). Birkaç gün sonra tarafıma, hasar bedelinin tam olarak 6.000 TL tuttuğu söylendi ve herhangi bir iade yapılmadı. Teslim alırken çektiğim fotoğraflarda, iddia edilen bölgenin evrak/dosya ile kapalı olduğu görülmektedir; bu nedenle aracın teslim anında hasarlı olup olmadığı net değildir. Yaklaşık 5-6 gün sonra, sadece "6.000 TL hasar bedeli" ibaresi bulunan, detaysız ve yuvarlak tutarlı bir fatura gönderildi. Onarım türü, parça, işçilik veya servis bilgisi yer almamaktadır. Mikro düzeyde bir göçük için bu bedeli makul ve şeffaf bulmuyorum. Konu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum. Benzer durumların yaşanmaması için bu geri bildirimi paylaşıyorum. "Göçük" denilen şey, çivi ucu kadar minicik bir izdir. Bunun ne zaman ve nasıl oluştuğuna dair en ufak bir bilgim yoktur; yolda küçük bir taş sıçraması dahi olabilir. Ancak bu ölçekte bir iz için 6.000 TL tahsil edilmesi kesinlikle olağan değildir. Bu tutar, dürüst ve makul bir onarım bedeliyle bağdaşmamaktadır ve faturanın sonradan şişirilerek gerekçelendirildiği yönünde ciddi bir dolandırıcılık şüphesi doğurmaktadır. Sürecin tamamı şeffaflıktan uzaktır ve iyi niyetle ya da dürüst ticari uygulamalarla yakından uzaktan ilgisi yoktur. Fotoğraflar ektedir; merak eden herkes inceleyebilir.