Otocar Rental

1 yıldız vermemin sebebi yaşadığım ciddi güvenlik sorunudur. Tarafıma verilen ikame aracın sol ön lastiği tel çıkarmış ve hava kaçırır durumdaydı. Bu şekilde bir aracın müşteriye teslim edilmesi kabul edilemez bir ihmaldir. Durumu teslim sırasında belirtmeme rağmen getiren vale arkadaş 16 yıllık bakımcımız var bakımı yapıldı sorun yok güvenilir araç dedi.Park halindeyken aracın sol ön lastiği komple indi bende direk lastikçiye götürdüm lastikçinin bana dediği abi biz bu lastikleri direk çöpe atıyoruz ben bu lastiğe onarım yapıpda gönderemem seni güvenlik riski çok fazla dedi bende bunun üzerine firmayı arayıp bildirdim bunların bana dediği kullandığınız zaman diliminde aşınma olmuştur tel ondan çıkmıştır kullanıcı hatası olduğu için sizler yeni lastik alıp taktırınız dediler bende bunlara 150 km yol yaptım hangi ara aşınacak ben bu durumu ilk gün bildirdim dedim ve arabayı orda bırakıp ne yapacaksanız yapın dedim bunlarda karşılık olarak provizyonunuzdan parayı çekeriz dediler.bende gelin alın aracı o zaman dedim ve gelip ikame aracı aldılar sorunun kendilerinde olduğunu anladılar fakat güvenliği en son plana çekip insanlara ne yaptırtabilirsem yaptırayım mantığına sahipler sanırım. İnsan hayatını riske atan bu tür bir hizmet anlayışı nedeniyle bu firmayı tercih edecek kişilerin dikkatli olmasını tavsiye ederim.

İkame araç için sigorta şirketi tarafından buraya yönlendirildim şu 3000 tl önden ödeme için yaşamadığım rezillik kalmadı beni arayan avel sanırım işe yeni girmiş bir ton uğraştırdı beni yok çekim olmuyor yok sistem çalışmıyor ve her defasında da arayıp aracı geri alacağız yoksa diyip bin kere tehdit ettiler aracı iade almam lazım ücreti çekemedik diye diye 2 gün uğraştırdı beni ve her defasında farklı biri arıyordu inanır mısınız hiçbirinde üslup denen bir şey yoktu hepsiyle tartıştım konuşmama izin vermiyorlar sorunu çözmek yerine tek dedikleri şey arabayı iade alıcaz arabayı alıcaz delirttiler beni sakın bulaşmayın bu firmaya Allah kimseyi bunlara muhtaç etmesin

Bu firmadan asla araç kiralamayın. Detayları Cimer’e yazıp buradan da paylaşacağım. Bayram dönüşü ilk işim tüketici hakem heyetine gitmek olacak.

İkame araç hizmeti için sigortadan yönlendirildi öncelikle firmanın gördüğümüz yüzü aracı getiren arkadaş ERENCAN bey'e hızlı nazik ve kibar davranışları için teşekkür ederim çok ilgiliydi araç hakkındaki tüm bilgileri paylaştı sağ olsun

Neova Sigorta’nın yönlendirdiği ikame aracı sabah saat 09:00’da talep ettim. Ancak firma aracı akşam 20:30’da getireceklerini söyledi. Buna rağmen araç getirilmedi. Konu üzerine tartışma yaşandı ve ardından araç talebim keyfi şekilde iptal edildi. Bu süreçte hem sigorta şirketi hem de ilgili firma tarafından mağdur edildim. Konuyla ilgili gerekli şikayet başvurularını yapacağım.

İkame araç teslim aldım şirketten aracı getiren arkadaş Zafer her soruyu eksiksiz yanıtladı yardımları için teşekkür ederim araç teslim alınırken yine şirketten aracı almaya gelen arkadaş Görkem’de aynı kibarlıkla yardımcı oldu kendisine ve firmaya teşekkür ederim.

Yaklaşık 10 gün önce ikame araç getirdiler gayet güleryüzlü arkadaşlardı . Kesinllikle tavsiye ederim. Zafer kardeşimize de ayrıca teşekkür ederim iyi çalışmalar 😊