Alamo Rent A Car Kayseri

Lütfen çok dikkat !! Bu şirketten temmuz 2022 de araç kiraladım.Aracı teslim almaya gittigimde kredi kartımdan 5.000 bin tl tutarında bir miktarı bloke ettiler.Araç kasko olmasına rağmen birde ekstra kaza siğortası yaptırdım. Önüme aniden bir köpek çıktığından dolayı kaza yaptım ve küçük bir hasar oluştu ve polis hasar tespiti yaptı.Kaza bedelini sigortadan almalarına rağmen,hala benden bloke edilen 5 bin tl yi bana iade etmediler ve artı beni dahada borçlu çıkardılar!!!! Hem benden ücret talep ediyorlar hemde sigortadan kaza bedelini alıyorlar.Gerekli olan kurumlara şikayette bulundum. Bu şirketten araç kiralamak isterseniz Lütfen çok dikkat ediniz!!!!

2021 temmuzda Mercedes Vito minibüs kiraladım. Ancak teslim almaya gittiğimde aracın müsait olmadığını söyleyerek Transporter verdiler. Aracın frenleri zayıftı ve 2017 model aracın lastikleri 2014 modeldi ve yolda 2 kere patladı. Buradan araç kiralamadan önce tekrar tekrar düşünün derim.

Hızlı ve yardımseverler. Teşekkürler her şey için

A fuir absolument ! Notre voiture de location est tombée en panne à quelques mètres de notre hôtel à Görème, nous avions 1 heure de route à faire pour rejoindre l'aéroport et impossible de redémarrer la voiture, nous avons donc appelé immédiatement cette agence sur leur numéro d'urgence, mais aucune réponse ! Il était 4h du matin en pleine nuit, ce qui nous a mis dans une situation extrêmement difficile et urgente ! nous avons donc pris un taxi pour nous emmener à l'aéroport afin de ne pas louper notre avion, soit 80€ de taxi que l'agence ALAMO devait nous rembourser. A ce jour, nous constatons avec regret que votre agence refuse de nous rembourser ces frais, alors même que la panne du véhicule et l’absence d’assistance relèvent clairement de votre responsabilité. Cela n'est pas sérieux !

IT IS A SCAM!! Don’t book with them! We rented a car with Alamo in October, but the company that handed us the car, was actually Enterprise. We booked the car with super CDW, but it turned out that you pay it for nothing, as Enterprise didn’t accept it and they wanted to charge us extra 30€/day for the super CDW. They charged me 500€ for the deposit that I have never received back as they claim that I had made a scratch on the car, which I have never done. I contacted customer service several times, they told me they would contact me soon and never happened. Please avoid them!!

Alquile un vehiculo hace un mes y la empresa a pesar de que no tube ningun inconveniente o daño del vehiculo me estan reteniendo el deposito que es de 500 Euros. Escribo a su whatsapp y via email y no me estan atendiendo los mensajes tengan mucho cuidado con esta ubicación, me da mucha lastima ya que siempre uso Alamo en USA y dan un excelente servicio.

Alquilamos un auto y nos cobraron los 2800 dolares que estaban en garantia. No respondieron ni los mails , ni el watts app, ni a los reclamos que intentamos hacer.Todavia no conseguimos que nos devuelvan nuestro dinero y esto fue en Noviembre 2025. Una verdadera estafa. Tengan cuidado , nunca nos paso algo asi .