Tarcanlar Tuning Oto Ekspertiz İstanbul Ümraniye Şubesi

08.06.2026 tarihinde satın aldığım 2010 model Honda CR-V aracı, satın alma öncesinde 06.06.2026 tarihinde Tarcanlar Oto Ekspertiz'e götürdüm. Araçta airbag ışığının yandığını özellikle belirttim ve bunun nedenini sordum. Ekspertiz sırasında bana airbag sistemindeki ışığın soketlerdeki temassızlıktan kaynaklandığı, airbaglerin orijinal olduğu ve ciddi bir sorun bulunmadığı yönünde bilgi verildi. Ben de bu değerlendirmeye güvenerek aracı satın aldım. Aracı satın aldıktan sonra Honda yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede ise airbag ışığının soket kaynaklı olmadığı, airbag kontrol ünitesinde (airbag beyni) arıza bulunduğu ifade edildi. Konuyu öğrenir öğrenmez Tarcanlar Oto Ekspertiz ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, konunun yetkililere aktarılacağını ve tarafıma geri dönüş yapılacağını ifade ettiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, müşterinin iddiasını dinleyip çözüm üretmek yerine iletişimin bu şekilde sonuçsuz bırakılması da ayrı bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu nedenle konuyla ilgili durumu sosyal medya sayfaları aracılığıyla kamuoyuna yayacağımı, tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli mercilere başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hukuki süreci başlatacağımı ifade etmek isterim.

Tarcan markasına güvendim götürdüm, tam bir rezillik. Arabaya üstün körü bakıp paranızı alıp gönderiyorlar. Bilseydik diğer firmalara götürür 3 kuruş fazla verirdik. Arabanın airbaglerine bakmak için söktükleri hiçbir parçayı yerine takmamışlar tüm aksamlar sallanıyordu eve geldiğimde. Arabada hiçbir kusur yok dediler, onlara kaputta ezik olduğunu biz söyledik. Aa pardon yanlışlık olmuş dediler. Satıcıyla anlaşmışlar mı anlamadım. Tarcanlar adına yakışmayan bir hizmet. Arabada far yıkama sistemini bırakın kontrol etmeyi aa sizin arabanızda var mıydı far yıkama dediler. Hizmetten memnun kalmadım götürmeyin

2022 Yılında İstanbul’dan bir araç satın aldık ve Tarcanlar Oto Expertiz Ümraniye Şubesini tercih ettik, aracı alırken bizlere sadece sağ arka çamurlunun boyalı olduğu bildirildi fakat aracı 2026 yılında satarken alıcı kişi expertize soktuğunda hem sağ hem sol çamurluğun boyalı olduğunu öğrendik.Hem alıcıya mahçup olduk hemde Tarcanlara olan güvenimizi kaybettik,diyeceklerim bu kadar.

Uzman ekip, güvenilir firma. Bugün Golf araç alımı için gittim. Sağ olsunlar her konuda 10 numara yer. Sorduğum her cevaba samimi ve açıklayıcı şekilde cevap verdiler. Aracın başka firmada eksper raporu vardı. Onların yüzeysel yazdıkları herşeyi ayrı ayrı kanıtları ile anlattılar. Yol testine isteyen çıkabiliyor. Ben çıktım, korkularımı vs anlattim. Sanki kendilerine araç alıyormuş gibi baktılar. İşimiz oldu. Onlarin işleride hayırlı ve bereketli olsun isterim. Gidecek veya tereddüt eden herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Güler yüzlü güvenilir hizmet. Benim 4z aracım tarcanlarda ekspere sokarak aldığım

REZALET BİR YER ALDIĞIM ARAÇTA KOPORTA HATASIZ DEDİLER ALDIKTAN 15 GÜN SONRA 4 KAPININ ÜÇÜ ALTTAN ÇÜRÜMÜŞ FİRMAYI ARADIĞIMDA HEP BENİ OYALADILAR YOK KOPORTA USTAMIZ ŞUAN BURDA DEĞİL YOK BAŞKA BİR YERDE HARAM ZIKKIM OLSUN VERDİĞİM HER KURUŞ

Her şey olması gerektiği gibiydi, teşekkür ederiz detaylı bakmaları ve yol testi yapmaları yeterince özenliydi.