Axa Sigorta-Emeklier Sigorta
📍 Sigorta acenteleri içinde Gölcük
Gölcük’te yer alan Axa Sigorta-Emeklier Sigorta acentesi, sigorta hizmetlerinde uzmanlaşmış bir nokta olarak dikkat çekiyor. Ancak, bazı müşteriler tarafından iletişim eksiklikleri ve hasar sürecindeki takip sorunları ile karşılaşılabileceği belirtiliyor.
Özellikle kasko ve trafik poliçelerinde bilgilendirme hataları ve mükemmeliyetçi bir müşteri destek eksikliği yaşanmış olabilir. Bu nedenle, hizmet kalitesini iyileştirme ve müşteri memnuniyetini ön planda tutma adımları önem kazanıyor.
Axa Sigorta-Emeklier Sigorta toplam 17 arasından 17. sırada sigorta acenteleri içinde Gölcük
Müşteri Yorumları
Axa Sigorta-Emeklier Sigorta değerlendirmesi 2.3 üzerinden 5 dayalı olarak 3 yorumlar Google'da
Yaklaşık 20 yıldır emeklier sigorta acentesinden tüm kasko ve trafik poliçelerimi yaptıran bir müşteriyim. Bu süreçte ilk defa aracımın ön camında hasar meydana geldi. Hasarın kasko kapsamında karşılanması için acenteme başvurduğumda süreç hatalı şekilde yönetildi. Süreci sürekli ben takip etmek zorunda kaldım ne arayan ne de bilgi veren oldu ve hatta bazı durumlarda acenteyi ben bilgilendirdim. Gerekli bilgilendirme zamanında yapılmadığı ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle kasko şirketi hasarımı karşılamadı. Oysa poliçemin kapsama alanında bu hasarın yer aldığıni ısrarla belirtmislerdi. Acentenin yaptığı yanlışlıkları genel merkeze mail ve telefon yoluyla iletmeme rağmen Emeklier sigorta Genel merkezi tarafından defaten aramamdan sonra bana bir maille dönerek suçu bana attılar. Hem hasarim onarilmadi hemde maddi ve manevi zarara ugratildim. Bir hasariniz oldugunda kesinlikle müşterisinin arkasında durmayan ve ilgilenmeyen bir acente.
İrtibat numarasına ulaşılamıyor!
Hakkında bilgiler Axa Sigorta-Emeklier Sigorta
Adres
Axa Sigorta-Emeklier Sigorta şu adreste bulunmaktadır: Merkez, F. Turgut Sayın Cd. No:20, 41650 Gölcük/Kocaeli, Türkiye
Telefon
Telefon numarası Axa Sigorta-Emeklier Sigorta dir +90 262 414 18 18
Web sitesi
Şirketin web sitesi Axa Sigorta-Emeklier Sigorta dır: emeklier.com.tr
Çalışma Saatleri
Pazartesi: 09:00–18:00
Salı: 09:00–18:00
Çarşamba: 09:00–18:00
Perşembe: 09:00–18:00
Cuma: 09:00–18:00
Cumartesi: 10:00–16:00
Pazar: Kapalı
